Gestionnaire des opérations au sol, des données et des systèmes

Type d'emploi : Permanent

Durée du contrat : À l'IATA, nous parlons pour les compagnies aériennes du monde entier, en servant et en soutenant plus de 300 d'entre elles sur tous les continents. Nous sommes passionnés et connaisseurs de l'industrie de l'aviation, et nous nous efforçons de la rendre plus sûre, plus intelligente, plus durable et plus inclusive. Nous célébrons la diversité et l'inclusion dans notre effectif, et nous respectons et valorisons les différents arrière-plans, perspectives et compétences de nos employés. Nous nous soucions également du bien-être de nos employés, et nous offrons des arrangements de travail flexibles, des avantages de voyage, des politiques familiales, un salaire égal et une journée de congé pour votre anniversaire. Nous croyons en donner de notre temps à la communauté et encourageons nos employés à participer à des activités de bénévolat qui soutiennent des causes qui leur tiennent à cœur. Nous vous encourageons à rejoindre notre communauté mondiale d'enthousiastes de l'aviation, et nous ferons de notre mieux pour vous mettre à l'aise pendant le processus de recrutement. L'IATA est plus qu'une association commerciale ; c'est une vision d'un avenir meilleur pour le voyage aérien.

À propos de l'équipe que vous rejoindrez L'équipe des opérations au sol pilote le développement mondial, la mise en œuvre et l'adoption des normes et des meilleures pratiques pour les opérations au sol et les bagages. Le domaine de travail inclut la sécurité, l'innovation, l'efficacité et la durabilité. Notre équipe est axée sur les résultats, énergique et travailleuse, composée de talents juniors et seniors avec une expérience étendue en matière d'opérations, de bagages, de sécurité, d'audit et de leadership.

Quelle serait votre journée de travail ?

Vous travaillerez sous la supervision du Gestionnaire senior des opérations GSE et de l'automatisation de la rampe, et vous :

• Agirez en tant que responsable des données des opérations au sol en gérant la qualité des données, en coordonnant la résolution des problèmes de l'entrepôt de données et en assurant l'intégrité, la cohérence et la disponibilité des données métier.
• Surveiller les pipelines de données pour identifier les problèmes, assurer la stabilité et améliorer continuellement les processus de données et d'analyse.
• Piloter l'intégration des données à travers plusieurs systèmes d'affaires et entrepôts de données, en utilisant SQL, Snowflake et des outils de catalogue de données (par exemple, Collibra) pour récupérer, valider et gouverner les données.
• Définir les exigences métier pour les tableaux de bord Power BI, en traduisant les besoins métier en KPI et indicateurs significatifs qui permettent le suivi des performances, le benchmarking et les insights métier actionnables.
• Piloter l'utilisation efficace, la maintenance et l'amélioration de plusieurs outils et systèmes des opérations au sol (par exemple, Salesforce, Intelex) avec la capacité de relier les points entre les données, les processus et les technologies pour permettre des solutions intégrées.
• Documenter les flux de données, les règles métier et les dépendances des systèmes pour assurer la transparence, la cohérence et la maintenabilité des solutions.
• Définir et mettre en œuvre des améliorations de systèmes en recueillant les exigences métier, en réalisant des tests d'acceptation utilisateur (UAT) et en soutenant le déploiement avec les propriétaires d'affaires, les fournisseurs et les équipes techniques.
• Identifier et piloter les opportunités d'amélioration et d'automatisation des processus des opérations au sol en utilisant les données, l'IA, l'apprentissage automatique et les technologies émergentes.
• Nous serions ravis de vous entendre si

Vous êtes un penseur stratégique et structuré qui excelle dans un environnement dynamique et qui sait transformer les défis métier en solutions basées sur les données et l'IA. Vous êtes proactif, indépendant, autonome et un rapide apprenant, à l'aise de travailler à travers les équipes métier, de données et techniques, avec la capacité de relier les points entre les systèmes, les processus et les données. Vous pouvez piloter des initiatives de bout en bout, de la conception et des exigences à la livraison et à l'amélioration continue. De plus, vous devriez avoir :

• Un diplôme de baccalauréat ou de maîtrise en informatique, en génie, en analyse de données/métier ou dans un domaine connexe
• Minimum 7 ans d'expérience, dont au moins 3 ans en administration de systèmes, intégration de données, gouvernance des données et intelligence d'affaires
• Forte compréhension des BI, de l'analyse, des plateformes de données et des tests utilisateurs (UAT) pour piloter des résultats mesurables
• Expérience pratique avec Jira, Confluence, SQL, Python, Power BI, Snowflake et les environnements d'entreprise de données, ainsi que des outils de gouvernance et de catalogue de données tels que Collibra
• Expérience de traduction des exigences métier en rapports et visualisations significatifs
• Familiarité avec la gestion des audits, la planification des audits, la gestion de la documentation, les plateformes sociales d'affaires et Salesforce est considérée comme un atout.
• Des compétences analytiques et de résolution de problèmes solides, combinées à une compréhension des affaires et une attention aux détails.
• Voyage requis : N

En savoir plus sur le rôle de l'IATA dans l'industrie, nos avantages et l'équipe à iata/careers/**. Nous sommes impatients de vous entendre !