Associé en chef - Place Vertu - Temps plein

Place Vertu s'engage comme toujours à offrir l'équité en matière d'emploi à tous les associés et candidats à l'emploi. En conséquence, la politique de PLACE est de recruter, former, donner de l'avancement et appliquer toutes les autres politiques relatives au personnel sans considération d’âge, sexe, invalidité, race, origine ethnique, citoyenneté, croyance, orientation sexuelle, état matrimonial ou autre motif décrit dans le Code des droits de la personne de l’Ontario. Place Vertu appuie la pleine intégration des personnes handicapées, conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Les aménagements nécessaires sont disponibles sur demande pour les candidats et les employés internes touchés par une invalidité.

Emplacement: Saint-Laurent, Québec L'associé en chef sera responsable de soutenir l'équipe de direction de la succursale en effectuant les opérations de fermeture de caisse, les procédures d'ouverture et de fermeture, et en agissant comme responsable de la succursale (LOD). L'associé en chef représentera la marque, agira de manière professionnelle, interagira avec les clients, maintiendra les normes de la succursale, et soutiendra le travail d'équipe et le développement des employés.

Principales responsabilités

• Aider au développement des talents en formant les associés, y compris en donnant des entretiens de coaching au moment opportun
• Collaborer avec le responsable de la succursale pour aborder les problèmes de performance avec les associés
• Soutenir et participer à toutes les initiatives de formation et de développement de l'entreprise
• Favoriser un environnement de travail positif et fournir des commentaires directs et objectifs de manière opportuniste
• Évaluer les performances et fournir le niveau approprié de commentaires au quotidien et lors du processus d'évaluation annuelle des performances
• Motiver et inspirer les associés pour construire la fidélité à la marque et créer un environnement de succursale positif pour les clients internes et externes
• Modéliser, encourager et démontrer des comportements exceptionnels de service à la clientèle sur le plancher de vente et maintenir des normes élevées dans toute la succursale tout en assurant l'intégrité de la marque
• Représenter l'entreprise de manière professionnelle et positive
• Soutenir l'équipe de gestion pour maximiser la productivité grâce à la connaissance opérationnelle et des produits, au service à la clientèle et à la participation aux initiatives clés de la succursale
• Participer au programme de responsable de la succursale (LOD) en fournissant une expérience d'achat exceptionnelle aux clients, en augmentant la rentabilité de la succursale et en tirant parti de la paie
• Traiter la paie hebdomadairement
• Modifier l'horaire en fonction de la conjoncture d'affaires
• Aider à maintenir un entrepôt propre, organisé et efficace, en respectant les politiques établies
• S'assurer que les normes d'environnement (CRE) et les exigences de sécurité sont respectées

Éducation et expérience

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• 1 à 3 ans d'expérience en vente au détail
• Doit avoir au moins 18 ans

Compétences et comportements

• Excellente capacité d'engagement avec les clients
• Doit être attentif aux détails
• Capacité à prioriser les tâches
• Capacité à travailler dans un environnement d'équipe
• Capacité à donner et recevoir des commentaires basés sur les performances
• Doit embrasser le développement personnel
• Doit être un excellent communicateur
• Doit être adaptable et flexible aux changements de priorités
• Excellentes compétences en gestion du temps, planification et organisation
• Maîtrise de Microsoft Office
• Capacité à s'adapter et à apprendre les applications internes
• Capacité à travailler à un horaire flexible, y compris les week-ends, pour répondre aux besoins de l'entreprise et aux exigences de disponibilité à temps partiel ou plein temps établies par l'entreprise
• Capacité à se déplacer sur le plancher de vente et dans l'entrepôt; grimper à une échelle, soulever et transporter jusqu'à 50 livres