Représentant(e) de service à la clientèle / Associé(e) de service à la clientèle

Linde Canada Inc.

Représentant(e) de service à la clientèle / Associé(e) de service à la clientèle (temps plein)

Québec, QC, Canada | req29093

Les représentants de service à la clientèle / associés de service à la clientèle sont responsables de la coordination des références téléphoniques, de la vérification des critères et de l'attribution des fonds appropriés pour la mise en place des clients pour la thérapie à l'oxygène à domicile et les services de santé connexes. Recevoir et traiter les commandes, les demandes et les problèmes des clients en personne ou par téléphone, concernant les articles ou produits commandés, ainsi que les ventes et les demandes des clients en personne dans les salles d'exposition.

Ce que vous aimerez faire

• Vous coordonnerez les références téléphoniques, vérifierez les critères d'éligibilité et les fonds appropriés, et mettrez en place les clients pour la thérapie à l'oxygène à domicile et les services de santé connexes
• Effectuez des activités de service à la clientèle, y compris la réception et l'entrée des commandes téléphoniques et en personne, la réponse aux questions, le suivi de l'état des commandes et des expéditions, et la résolution des problèmes
• En outre, vous serez responsable de fournir des données complètes et précises de configuration de compte et de tarification, et de maintenir la précision des informations des clients
• Pour soutenir les gestionnaires territoriaux en équilibrant votre temps entre les ventes à l'intérieur et les tâches de service à la clientèle, aider l'équipe à atteindre les budgets de vente ciblés fait partie de votre rôle
• Percevez les paiements pour assurer que les comptes des clients restent à jour et suivez les commandes des clients dans JDE pour confirmer que la livraison et la facturation sont terminées
• Vous serez responsable de la réconciliation quotidienne des fonds de caisse et de la préparation des dépôts bancaires
• Assurez-vous que tout le courrier sortant est envoyé quotidiennement

Ce qui vous rend excellent(e)

• Un diplôme d'études secondaires ou équivalent est requis pour ce poste
• Vous avez un minimum de deux (2) années d'expérience en service à la clientèle
• Une expérience en vente au détail est préférée
• Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en organisation
• De solides compétences en informatique sont considérées comme un atout
• Un engagement envers la sécurité est essentiel pour ce poste
• Vous devez démontrer une capacité prouvée à gérer les relations avec les clients existants et nouveaux, tout en maintenant des connaissances sur les zones de croissance et de développement des ventes en soins à domicile
• Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

À Medigas, division de soins de santé de Linde Canada Inc., vous rejoindrez des personnes talentueuses et diversifiées partout au Canada, toutes travaillant dur pour faire une différence dans la vie de nos clients et pour faire réussir notre organisation. Vous travaillerez pour soutenir, développer et mettre en œuvre des programmes clients axés sur les défis et les significations, et vous serez chargé(e) de prendre des responsabilités précocement dans votre carrière. Les contributions de nos employés sont précieuses pour notre entreprise, nos clients, nos communautés et nos actionnaires.

Depuis les années 1960, Medigas est un leader dans le secteur de la santé au Canada avec la fourniture de thérapie à l'oxygène à domicile, de services respiratoires, de gaz médicaux et d'équipements médicaux connexes. Tout ce que nous faisons naît de notre engagement à aider les gens à vivre mieux et à soutenir les professionnels de la santé qui rendent tout cela possible.

Ce que nous vous offrons!

À Linde, le ciel n'est pas la limite. Si vous cherchez à construire une carrière où votre travail dépasse votre description de poste et améliore les personnes avec lesquelles vous travaillez, les communautés que nous servons et le monde dans lequel nous vivons tous, chez Linde, vos opportunités sont illimitées. Soyez Linde. Soyez Illimité(e).

À Linde, chaque jour est une opportunité : une opportunité d'apprendre, de grandir, de partager le succès et de contribuer à l'une des plus grandes entreprises industrielles de gaz et d'ingénierie au monde. Saisissez l'opportunité : faites votre prochain pas avec nous et rejoignez notre équipe.

Nous vous avons inspiré? Parlons-en

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature complète.

Linde a un processus de vérification des antécédents étendu qui peut inclure, mais sans s'y limiter, une revue des antécédents criminels, des vérifications de références et une vérification de l'emploi.

Linde Canada Inc. s'engage à fournir des accommodements pour les personnes handicapées. Les candidats nécessitant des accommodements pendant le processus de recrutement et de sélection sont encouragés à faire connaître leurs besoins à l'avance si des accommodements sont nécessaires. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Nous nous engageons à l'équité en matière d'emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées. Les candidats intéressés de ces groupes sont encouragés à postuler.

Toutes les candidatures qualifiées seront considérées pour l'emploi sans discrimination en raison de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap, du statut de vétéran protégé, de la grossesse, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou de l'expression de genre, ou de toute autre raison interdite par la loi applicable.