Agent service à la clientèle

Titre interne officiel: Agent au service à la clientèle I

Statut: Régulier

Sommaire: *Date de début prévue : 31 août 2026*

**Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais!**

**Plusieurs postes disponibles.**

Offrir une expérience client conviviale et un service personnalisé, c’est votre truc? Ça tombe bien, nous aussi ! En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé en soutenant nos clients et nos fournisseurs pour nos produits de l’assurance collective.

Vos missions

• Traiter et valider des demandes de prestations d’assurance collective
• Offrir une expérience client agréable, tout en répondant à leurs besoins
• Collaborer avec nos fournisseurs et professionnels de la santé (pharmaciens, dentistes et autres) pour rassembler toutes les informations nécessaires pour une demande de prestation
• Contribuer à divers projets stimulants qui valorisent votre expertise

Votre profil

• Diplôme d’études collégiales (DEC)
• Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.)
• Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais.

Nous vous offrons

• Salaire compétitif, boni annuel et prime de bilinguisme
• Généreuse banque de journées de maladie et de vacances pour un équilibre vie-travail optimal
• Assurance collective flexible et avantageuse (assurance vie, assurance maladie incluant les soins dentaires et assurance salaire)
• Régime de retraite concurrentiel à prestations déterminées pour vous aider à planifier votre avenir
• Un environnement de travail stimulant et dynamique

Horaire : 35 heures par semaine du lundi au vendredi (à raison de 2 soirs / semaine – l’horaire de soir se termine à 20 h)

Prêt(e) à faire partie des gens qui protègent les gens? 💜 Postulez dès aujourd'hui!

#S1 *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.*

Fidèle à sa raison d'être, Beneva place les gens au cœur de ses actions et contribue au bien-être de la collectivité. Elle accompagne ses clients et ses clientes dans toutes les étapes de leur vie, tant pour leurs assurances que pour leurs services financiers.

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