Analyste TI et opérations numériques

Chez Tel-jeunes, la Direction des technologies et du numérique contribue activement à la transformation de l’organisation. L’équipe joue un rôle clé dans la modernisation des outils, l’optimisation des processus, l’évolution des plateformes numériques et le soutien aux équipes, afin d’offrir un environnement technologique performant et tourné vers l’avenir.

Parce que les technologies occupent une place centrale dans la vie des adolescents, Tel-jeunes veille à offrir un écosystème numérique moderne, pertinent et aligné sur les réalités des jeunes d’aujourd’hui.

Ton rôle comme Analyste TI \& opérations numériques À titre d’analyste TI et opérations numériques, tu contribueras à bâtir un environnement technologique fiable, sécuritaire et performant en pilotant des projets techniques, en optimisant nos infrastructures et en faisant évoluer nos outils numériques pour soutenir les équipes de Tel-jeunes.

Ce que tu feras concrètement

• Assurer la fiabilité, la performance et l'évolution de nos environnements technologiques (Microsoft 365, AWS, Windows, macOS).
• Effectuer l'inventaire et la révision régulière des comptes utilisateurs, licences, adresses courriel et groupes de distribution.
• Gérer les noms de domaine, certificats SSL et configurations DNS : renouvellements, audits et mises à jour.
• Veiller au bon fonctionnement des postes de travail et offrir un soutien technique de niveau 2 aux équipes internes.
• Assurer une veille sur l'état des systèmes et signaler les anomalies ou risques identifiés.
• Participer activement à la cybersécurité de l'organisation en coordonnant les tests de vulnérabilité, en analysant les résultats et mettant en œuvre les recommandations.
• Participer au respect des obligations de conformité, notamment en lien avec la Loi 25.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques technologiques de la direction.
• Documenter les environnements, configurations et procédures techniques.
• Participer l’évaluation et l'implantation de nouveaux outils ou solutions technologiques.
• Rester à l'affût des évolutions technologiques pertinentes pour l'organisation.

Ce qu’on cherche

• Baccalauréat ou DEC en technique en informatique, administration de systèmes, sécurité ou tout domaine connexe.
• Minimum de 2 à 4 années d’expérience dans un rôle technique similaire.
• Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 (administration, gestion des utilisateurs, licences, SharePoint, Teams).
• Bonne connaissance des environnements AWS (gestion de services cloud, sécurité, DNS).
• Expérience avec les systèmes d'exploitation Windows et macOS (configuration, mise à jour, dépannage).
• Compréhension des enjeux de sécurité informatique et de gestion des vulnérabilités.
• Capacité à rédiger de la documentation technique claire et structurée.
• Connaissance du secteur communautaire ou de l'innovation sociale (atout).
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

Tu te démarques par

• Ta capacité à diagnostiquer, résoudre et prévenir les problèmes techniques avec efficacité.
• Ton intérêt pour la cybersécurité, la protection des données et les bonnes pratiques de gouvernance numérique.
• Ton aisance à administrer et optimiser différentes plateformes et outils technologiques.
• Ta capacité à proposer des solutions innovantes et à améliorer en continu les processus et les outils numériques.
• Ton esprit analytique et ton excellent jugement pour résoudre des problèmes complexes.
• Ton autonomie, ton sens de l'organisation et ta capacité à gérer les priorités dans un environnement en constante évolution.
• Ta facilité à vulgariser l'information technique et à offrir un accompagnement de qualité aux utilisateurs.
• Ton esprit de collaboration et ton plaisir à travailler en équipe pour faire avancer les projets.

Pourquoi nous rejoindre

• Une mission forte : soutenir les jeunes et les parents du Québec
• Des projets technologiques ayant un impact direct sur les services offerts à la population
• Une équipe engagée, humaine et collaborative
• Un environnement où les idées, l’innovation et l’amélioration continue sont valorisées
• Un rôle qui combine stratégie, gestion de projets, données et transformation numérique
• L’occasion de contribuer concrètement à l’évolution d’une organisation reconnue et essentielle

Ce qu’on te propose

• Un milieu de travail bienveillant et dynamique.
• Un poste permanent à temps plein.
• Une assurance collective après 3 mois (incluant PAE et la télémédecine).
• Un REER avec participation de l’employeur.
• Un programme de vacances avantageux, notamment 1 semaine de vacances après 6 mois et 3 semaines après 1 an.
• 5 journées maladie, 8 journées de bien-être par année et 13 jours fériés.
• Un salaire annuel entre 63 000$ et 79 000$, selon l'expérience.
• Un panier de fruits et du café/thé à volonté.
• Des activités organisées par notre comité social.
• Une organisation du travail en mode hybride (bureaux situés dans le Vieux-Montréal).

Faites partie de l'équipe Tel-jeunes!

Nous remercions tous.tes les candidat.e.s de leur intérêt. Seul.e.s les candidat.e.s sélectionné.e.s pour une entrevue seront contacté.e.s dans un délai de deux semaines

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Vision
• Congés payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Tenue Décontractée
• Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2Y 1L6