Responsable des services professionnels

District Médical

District Médical est un GMF-R innovant et dynamique dédié à offrir des soins de santé de haute qualité à sa communauté. Ouvert 7 jours sur 7, 365 jours par année, 12 heures par jour, notre clinique mise sur l'excellence, le professionnalisme et le bien-être de nos patients ainsi que de notre équipe.

Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d'une Responsable des services professionnels qui contribuera activement à la coordination des opérations cliniques et administratives, tout en assurant la supervision des responsables des services professionnels.

Relevant de la Coordonnatrice clinique, la Responsable des services professionnels joue un rôle clé dans la coordination des opérations quotidiennes et le soutien aux responsables des services professionnels. Elle veille à l'application des procédures, à l'uniformisation des pratiques et à l'amélioration continue des services afin d'offrir une expérience optimale tant aux patients qu'aux équipes.

Afin de développer une connaissance approfondie du fonctionnement de notre GMF-R, de nos processus cliniques, de notre dossier médical électronique et de notre culture organisationnelle, la personne sélectionnée effectuera d'abord une période d'intégration et de formation de trois (3) mois à titre de secrétaire médicale.

Cette période permettra de bien comprendre les réalités du terrain et de développer une vision globale des opérations de la clinique. À l'issue de cette période, et suivant une évaluation satisfaisante de son intégration et de ses compétences, la personne accédera au poste de Responsable des services professionnels.

Nous recherchons une personne mobilisatrice, organisée, rigoureuse et orientée vers les solutions, capable d'accompagner les responsables des services professionnels dans leurs fonctions quotidiennes et de contribuer activement au développement de l'organisation.

Conditions du poste

• Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)
• Période de probation et de formation de trois (3) mois à titre de secrétaire médicale
• Nomination au poste de Responsable des services professionnels à la suite d'une probation réussie
• Salaire selon l'expérience
• Horaire flexible à discuter (jour, soir et fin de semaine)
• Entrée en fonction : dès que possible

Responsabilités durant la période de probation

Durant les trois premiers mois, la personne intégrera l'équipe des secrétaires médicales afin de développer une excellente connaissance des opérations du GMF-R.

Les principales responsabilités seront de :

• Accueillir les patients avec professionnalisme et offrir un excellent service à la clientèle;
• Inscrire les patients au dossier médical électronique;
• Planifier, modifier et confirmer les rendez-vous;
• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des messages destinés aux médecins, aux professionnels et aux patients;
• Numériser et gérer les documents médicaux;
• Se familiariser avec les procédures administratives et cliniques de l'organisation;
• Collaborer avec les différentes équipes afin de comprendre le fonctionnement de chacun des secteurs.

Leadership et gestion

• Superviser, accompagner et soutenir les responsables des services professionnels dans leurs fonctions quotidiennes.
• Assurer un suivi régulier des activités et soutenir les responsables dans l'atteinte de leurs objectifs.
• Favoriser la collaboration, la communication et la cohérence des pratiques entre les différents secteurs.
• Accompagner les responsables dans la résolution des enjeux opérationnels.
• Participer à l'accueil, à l'intégration et au développement des responsables des services professionnels.
• Collaborer étroitement avec la Coordonnatrice clinique dans la mise en œuvre des orientations, des procédures et des projets organisationnels.

Collaboration interdisciplinaire

• Travailler en étroite collaboration avec les médecins, les professionnels de la santé, les responsables des services professionnels et la Coordonnatrice clinique.
• Agir comme personne-ressource auprès des responsables.
• Favoriser un environnement de travail collaboratif, respectueux et axé sur la qualité des soins.

Profil recherché

• Nous recherchons une personne qui possède :
• Un leadership mobilisateur;
• D'excellentes aptitudes en communication;
• Un grand sens de l'organisation;
• Une excellente gestion des priorités;
• Une approche orientée vers les solutions;
• Une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
• Une grande autonomie et un excellent jugement;
• Une excellente capacité à accompagner et développer les gestionnaires;
• Un fort esprit de collaboration;
• Une approche axée sur la qualité des soins et le service à la clientèle.

Exigences

• Formation collégiale ou universitaire dans un domaine pertinent (gestion, administration, santé ou discipline connexe);
• Expérience significative en supervision ou en gestion d'équipe;
• Expérience dans le domaine de la santé ou en clinique médicale (atout important);
• Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Connaissance de l'anglais (un atout)
• Bonne maîtrise des outils informatiques;
• Connaissance d'un dossier médical électronique (atout).

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel selon l'expérience;
• Parcours d'intégration structuré et accompagnement personnalisé;
• Assurances collectives (médicale, dentaire, vision et vie);
• Vacances (2 semaines après 1 an d'emploi);
• Congés personnels et journées de maladie;
• Stationnement sur place;
• Milieu de travail stimulant, humain et collaboratif;
• Formation continue;
• Activités sociales et de reconnaissance;
• Possibilités d'avancement professionnel.
• Pourquoi choisir District Médical?

Chez District Médical, nous croyons qu'un bon gestionnaire doit avant tout bien connaître les réalités du terrain. C'est pourquoi nous offrons un parcours d'intégration complet permettant de développer une compréhension approfondie de nos opérations avant d'assumer un rôle de gestion.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique où la collaboration, le respect, l'innovation et l'excellence guident chacune de nos actions.

Postulez dès aujourd'hui et contribuez au développement d'une organisation qui place l'humain au cœur de sa mission.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaire

• 40 heures par semaine
• Horaire flexible

Avantages

• Assurances Collectives
• Vacances (2 semaines après 1 an d'emploi)
• Stationnement sur place
• Formation continue
• Activités sociales d'entreprise
• Possibilités d'avancement

Rémunération : à partir de 19,00$ par heure

• Lieu du poste : En présentiel