Gérant(e) de boutique

Chez Quartz Co., nous créons des vêtements d’extérieur haut de gamme qui allient design contemporain, performance technique et fabrication responsable.

À l’automne 2026, nous ouvrirons notre nouvelle boutique phare à Saint-Henri. Plus qu’un simple magasin, cet espace sera la vitrine de notre univers, un lieu où le design, le service et la communauté se rencontrent.

Nous recherchons une personne qui souhaite jouer un rôle clé dans cette aventure. Quelqu’un qui aime autant développer une équipe que bâtir des relations avec les clients. Quelqu’un qui comprend que les meilleures boutiques ne se contentent pas de vendre des produits : elles créent aussi des expériences dont les gens ont envie de parler.

VOTRE RÔLE

• Vous serez l’un des visages de Quartz Co. à Montréal.
• En tant que responsable de notre boutique phare, vous aurez l’occasion de bâtir une destination reconnue pour la qualité de son expérience client.
• À la fois leader, conseiller(ère), vendeur(se), ambassadeur(rice) de marque et créateur(rice) de contenu, vous contribuerez au succès commercial de la boutique tout en participant activement au rayonnement de Quartz Co., autant auprès de notre communauté locale que sur nos plateformes numériques.
• Chaque journée sera différente, mais toujours guidée par une même ambition : faire découvrir Quartz Co. et donner envie aux gens d’acheter et de revenir.

LEADERSHIP

• Recruter, former et mobiliser l’équipe de vente.
• Développer une culture d’excellence en matière de service client.
• Assurer le coaching quotidien et accompagner le développement de chaque membre de l’équipe.
• Créer un environnement de travail positif, collaboratif et inspirant.

Expérience client

• Offrir un service personnalisé, attentionné et haut de gamme.
• Développer des relations durables avec la clientèle.
• Faire découvrir l’univers Quartz Co. à chaque visite.
• Agir comme ambassadeur(rice) de la marque et de ses valeurs.
• Faire de chaque interaction une expérience mémorable.

Performance ET opérations

• Atteindre les objectifs de ventes, de rentabilité et de performance.
• Assurer une présentation impeccable de la boutique en tout temps.
• Gérer les inventaires, les réceptions de marchandises et les opérations quotidiennes.
• Planifier les horaires et optimiser les ressources de l’équipe.
• Veiller au respect des standards opérationnels et visuels de la marque.
• Analyser les résultats et mettre en place des initiatives afin de développer les ventes.

Communauté ET rayonnement LOCAL

• Participer à l’organisation d’événements et d’activations en boutique.
• Développer des relations avec les commerçants, partenaires et acteurs du quartier.
• Faire de la boutique une destination vivante et inspirante.
• Identifier des opportunités permettant d’accroître la visibilité de Quartz Co. à Saint-Henri.
• Développer une clientèle fidèle et engagée autour de la marque.
• CRÉATION DE CONTENU

En collaboration avec l’équipe Marketing et Communications, vous contribuerez à faire rayonner la boutique sur nos différentes plateformes. Vous pourrez notamment :

• Produire du contenu photo et vidéo de qualité mettant en valeur les produits, la boutique, les clients et la vie de la marque.
• Concevoir et produire des Reels, Stories, TikToks et autres contenus numériques.
• Capturer les moments forts du quotidien en boutique.
• Mettre en valeur les nouveautés, événements et activations.
• Identifier des idées de contenu susceptibles d’intéresser notre communauté.
• Collaborer avec l’équipe marketing afin de développer des campagnes et initiatives locales.
• Contribuer au développement de la communauté Quartz Co. sur les réseaux sociaux.

LE profil recherché

• Vous aimez autant vendre que créer des expériences.
• À propos de Quartz Co.

Fondée au Québec en 1997, Quartz Co. s’est taillée une place de choix, au Canada et à l’international, au sein de l’industrie de la fabrication de manteaux d’hiver haut de gamme. Ses produits sont reconnus pour leur haute qualité et fiabilité, leur résistance au climat nordique et leur légèreté. Acquise en 2015 par une nouvelle équipe de management, Quartz Co. connaît une croissance remarquable alors que ses manteaux sont vendus aujourd’hui dans plus de vingt pays, principalement au Canada, aux États-Unis, en Allemagne, en France, au Japon, en Norvège et au Groenland, auprès de grandes bannières de la mode et des magasins de plein air.

Pour plus de détails sur l’entreprise, visitez quartz-co.com et @quartzco

Type d'emploi : Temps Plein, Commission, Permanent

Avantages

• Paid time off
• RRSP match
• Store discount
• Language:
• Anglais (required)
• Français (required)
• Lieu du poste : En présentiel