Agent(e) de liaison

Carrossier ProColor Mercier est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison!

Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant qu’Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une expérience positive à tous les clients.

Tâches à accomplir comme Agent(e) de Liaison chez Carrossier ProColor Mercier

• Accueillir les clients et prendre en charge leur dossier
• Ouvrir des bons de travails et bien documenter les informations des clients dans nos systèmes informatiques
• Planifier des rendez-vous d’estimations et de réparations
• Organiser le prêt de véhicules de courtoisies aux clients
• Coordonner avec les clients le dépôt et la livraison de leurs véhicules
• Communiquer par courriels ou téléphones avec les assureurs, fournisseurs et nos clients
• Effectuer des suivis aux clients et aux assureurs
• Collaborer avec l’équipe d’atelier et les estimateurs pour s'assurer que les véhicules sont sur la bonne voie pour une livraison rapide et sans faille

L’agent(e) que nous recherchons

• Expérience considérable en réception ou administration ou un domaine similaire.
• Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle
• Bonnes capacités informatiques, notamment avec les logiciels MS Word et Excel, et les courriels
• Capacité de communiquer en anglais (verbal et écrit)
• Excellente éthique de travail, souci de la qualité et attitude positive au sein de l'équipe

Avantages

• Assurance maladie
• Régime de retraite avec cotisation supplémentaire de l’employeur
• Termine à 14h30 les vendredis

Avantages

• Assurance Vie
• Lieu du poste : En présentiel