Spécialiste technique en souscription/Technical Underwriting Specialist
Retail & hospitalityDescription
Revau est en pleine expansion et connaît une croissance organique soutenue, réaffirmant ainsi son engagement à transformer l’industrie de l’assurance des entreprises. Nous croyons qu’il existe une façon plus efficace d’offrir l’assurance des entreprises en éliminant les inefficacités, en valorisant l’expertise et en permettant aux courtiers de développer leurs affaires.
Si la souscription vous passionne et que vous souhaitez contribuer activement à la transformation du secteur de l’assurance des entreprises au sein d’une entreprise en forte croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) souscripteur(trice) pour se joindre à notre équipe.
Relevant du Vice-Président adjoint, PME nationale, le ou la Spécialiste technique en souscription agit à titre d'expert(e) technique auprès de l'équipe de souscription. Cette personne est responsable de fournir un soutien technique continu, de contribuer au développement des normes de souscription, d'offrir de la formation technique, d'effectuer des audits de qualité des dossiers de souscription et de réviser les dossiers nécessitant une expertise technique ou une approbation particulière.
En plus d'assurer un leadership technique et de contribuer au développement de l'excellence en souscription, le ou la titulaire du poste demeure activement impliqué(e) dans les activités de souscription et gère un portefeuille de risques en assurance des entreprises, conformément aux lignes directrices et aux niveaux d'autorité établis.
Grâce à sa solide expertise technique et à son approche collaborative, cette personne contribuera au maintien de standards élevés de qualité en souscription tout en favorisant le développement professionnel de l'équipe.
Principales responsabilités *Soutien technique et collaboration avec l'équipe (40 %)*
- Agir à titre de personne-ressource technique principale auprès des souscripteurs en leur offrant des conseils sur les décisions de souscription et l'interprétation des lignes directrices
- Réviser et approuver les normes de souscription afin de s'assurer qu'elles reflètent fidèlement les libellés des polices et répondent aux exigences des différents programmes
- Collaborer avec les souscripteurs afin d'élaborer, de maintenir et d'améliorer les guides de souscription des assureurs
- Travailler en partenariat avec le chef d'équipe sur divers projets, notamment l'évaluation des niveaux d'autorité des souscripteurs
- Participer à l'amélioration continue des processus, des outils et des meilleures pratiques en souscription
- *Formation technique et développement (40 %)*
- Concevoir et offrir de la formation technique en assurance aux membres de l'équipe de souscription
- Agir comme coach et mentor afin de favoriser le développement professionnel des souscripteurs
- Soutenir la mise en œuvre de nouvelles normes, procédures et meilleures pratiques en souscription
- Collaborer avec les gestionnaires, les formateurs et les autres parties prenantes afin de faciliter l'intégration et le développement des nouveaux employés
- Effectuer des audits de qualité et des revues de dossiers afin de vérifier le respect des lignes directrices de souscription, d'identifier les tendances et d'assurer l'uniformité des pratiques
- Formuler des recommandations et offrir de l'accompagnement à la suite des audits afin de soutenir le développement individuel et collectif
- *Souscription et révision des dossiers (20 %)*
- Gérer et souscrire un portefeuille comprenant de nouvelles affaires, des renouvellements et des avenants, conformément aux lignes directrices et aux niveaux d'autorité délégués
- Réviser et approuver les dossiers excédant l'autorité des souscripteurs, dans les limites de sa propre autorité
- Analyser, évaluer et souscrire les risques en assurance des entreprises, selon les besoins
- Réviser et interpréter les libellés de polices, les avenants ainsi que les lignes directrices de souscription
- Collaborer avec le gestionnaire de ligne de produits (PLM) pour l'analyse des dossiers qui dépassent les paramètres habituels de souscription
- Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe afin d'identifier les occasions d'affaires actuelles et futures tout en partageant son expertise technique
Qualifications
- Minimum de cinq (5) années d'expérience en souscription d'assurance des entreprises
- Expérience en formation technique, coaching, mentorat ou réalisation d'audits de qualité
- AEC ou DEC en assurance de dommages, ou toute formation équivalente en assurance
- Titre professionnel PAA (CIP) ou FPAA (FCIP) considéré comme un atout important
- Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout majeur
Compétences recherchées
- Excellente maîtrise technique de la souscription en assurance des entreprises
- Solides capacités d'analyse, de jugement et de prise de décision
- Aptitude démontrée à transmettre les connaissances, à coacher et à développer les talents
- Esprit axé sur la qualité, la conformité et l'amélioration continue
- Excellentes habiletés de collaboration et fort esprit d'équipe
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Sens développé de l'organisation et de la gestion des priorités
- Capacité à influencer positivement les autres, à accompagner le changement et à promouvoir les meilleures pratiques
- Rigueur, sens des responsabilités et souci du détail
- Orientation client et engagement envers l'excellence en souscription
Ce que nous offrons
- Mode de travail hybride favorisant l’équilibre travail-vie personnelle
- Assurances collectives complètes, compte de soins de santé, programme d’aide aux employés et à la famille, ainsi que la télémédecine
- Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
- 7 journées personnelles par année
- Journée d’anniversaire offerte
- Programme de bonification
- Programme de remboursement des formations et développement professionnel continu
- *Pourquoi vous joindre à notre équipe PME?*
Joindre notre équipe, c'est avoir l'occasion de jouer un rôle stratégique dans le développement de l'excellence technique en souscription au sein de l'organisation. Vous contribuerez directement à l'amélioration de la qualité de la souscription, piloterez des initiatives d'amélioration continue, accompagnerez le développement des talents et demeurerez activement impliqué(e) dans la souscription de risques, tout en collaborant avec une équipe de professionnels passionnés au sein d'une organisation dynamique et en pleine croissance.
Position Summary
Reporting to the AVP National SME, the Technical Underwriting Specialist serves as the technical expert for the underwriting team. This role is responsible for providing ongoing technical guidance, supporting the development of underwriting standards, delivering technical training, conducting underwriting quality audits, and reviewing underwriting files requiring additional technical expertise or referrals.
In addition to providing technical leadership and supporting the development of underwriting excellence, the Technical Underwriting Specialist remains actively involved in underwriting activities and manages a portfolio of commercial insurance accounts within established underwriting guidelines and authority levels.
Leveraging strong underwriting expertise and a collaborative approach, the successful candidate will help maintain high underwriting quality standards while supporting the growth and development of the underwriting team.
Key Responsibilities
Technical Support \& Team Collaboration (40%)
- Serve as the primary technical resource for underwriters, providing guidance on underwriting decisions and the interpretation of underwriting guidelines
- Review and approve underwriting standards to ensure they accurately reflect policy wordings and meet program requirements
- Collaborate with underwriters to develop and maintain insurer underwriting guidelines
- Partner with the Team Lead on projects, including evaluating underwriters' authority levels
- Contribute to the continuous improvement of underwriting processes and best practices
- *Technical Training \& Development (40%)*
- Deliver technical insurance training to underwriting staff
- Coach and mentor underwriters to support their professional development
- Assist with the implementation of new underwriting standards, procedures, and best practices
- Partner with leaders, trainers, and other key stakeholders to facilitate the onboarding and development of new employees
- Conduct underwriting quality audits and file reviews to assess adherence to underwriting guidelines, identify trends, and promote consistent underwriting practices
- Provide coaching, training, and recommendations based on audit findings to support individual and team development
- *Underwriting \& File Review (20%)*
- Manage and underwrite a portfolio of new business, renewal, and endorsement transactions within established underwriting guidelines and delegated authority levels
- Review and approve underwriting files that exceed underwriters' delegated authority, within your own authority level
- Underwrite and assess commercial insurance risks as required
- Review and interpret policy wordings, endorsements, and underwriting guidelines
- Partner with the Product Line Manager (PLM) to review files that fall outside standard underwriting authority
- Collaborate with colleagues to identify current and future underwriting opportunities while sharing technical expertise across the team
Qualifications
- Minimum of 5 years of commercial underwriting experience
- Experience delivering technical training, coaching, mentoring, or conducting quality reviews
- AEC or DEC in Property \& Casualty Insurance or an equivalent insurance education
- CRM, CIP, or FCIP designation is considered a strong asset
- Bilingualism (French and English) is a strong asset
Skills \& Competencies
- Strong technical underwriting expertise
- Excellent analytical and decision-making skills
- Proven ability to coach, mentor, and transfer technical knowledge
- Strong auditing and quality assurance mindset
- Collaborative mindset with a strong team-oriented approach
- Excellent interpersonal and communication skills
- Strong organizational and time management abilities
- Ability to influence, support change, and drive continuous improvement
- Sound judgment, accountability, and attention to detail
- Customer-focused with a commitment to underwriting excellence
- Why Join Us ? Why Join SME Team ?
This is an opportunity to play a strategic role in shaping underwriting excellence across the organization. You'll have the chance to influence underwriting quality, lead quality improvement initiatives, mentor and develop talent, remain actively engaged in underwriting activities, and collaborate with a team of experienced professionals in a dynamic, growth-focused environment.
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