Architecte marketing agentique

APERÇU DU RÔLE TS Imagine construit un système de marketing agentique, une couche d’intelligence artificielle fonctionnant en continu pour qualifier les prospects, automatiser les campagnes, surveiller les concurrents et fournir aux équipes de vente des renseignements exploitables en temps réel.

Il ne s’agit pas d’un poste traditionnel en automatisation marketing. Ce rôle se situe à l’intersection des systèmes d’intelligence artificielle, des opérations de revenus et de l’expertise des marchés des capitaux.

À titre d’Architecte marketing agentique, vous serez responsable de ce système de bout en bout : son architecture, son infrastructure et son exploitation quotidienne. Vous aurez la liberté de sélectionner les technologies et outils qui composeront la solution. Vous travaillerez directement avec la cheffe de la direction marketing ainsi qu’avec les équipes commerciales afin d’intégrer l’intelligence artificielle à chaque étape du cycle de vente, depuis les premiers signaux d’intérêt jusqu’à la conclusion des transactions.

Il s’agit d’un rôle fondateur, de niveau senior, au sein d’une équipe marketing agile et performante. Nous recherchons une personne ayant déjà conçu, déployé et exploité un système de marketing agentique en environnement de production, idéalement dans un secteur fortement réglementé, et qui comprend concrètement les défis techniques, opérationnels et organisationnels que cela implique.

CE QUE VOUS concevrez ET exploiterez

Le poste couvre quatre grandes capacités opérationnelles. Vous aurez la responsabilité de déterminer comment les concevoir, les intégrer et les faire fonctionner ensemble.

• Intelligence commerciale - priorisation des comptes en temps réel à l’aide des données du CRM et des données d’intention, avec des signaux d’opportunités transmis en continu aux équipes de ventes.
• Automatisation des campagnes - développement de parcours de maturation déclenchés par les comportements des prospects et de logiques de campagnes auto-ajustables pouvant fonctionner sans intervention manuelle.
• Activation des ventes - mise à disposition du contenu le plus pertinent au bon moment dans le cycle de vente, ainsi qu’automatisation de la gestion et de la mise à jour de la bibliothèque de contenu.
• Veille concurrentielle - surveillance continue des activités et signaux provenant de la concurrence, avec mise à jour automatisée des fiches concurrentielles intégrées aux processus de vente.

Responsabilités

• Définir et prendre en charge l’architecture du système de marketing agentique, notamment l’infrastructure, le modèle de données, la conception des agents et le choix des outils technologiques.
• Concevoir et déployer des agents basés sur de grands modèles de langage pour la qualification des prospects, la recommandation de contenu et la veille concurrentielle, en mettant en place des cadres d’évaluation appropriés et des points de contrôle avec intervention humaine lorsque les besoins de l’entreprise l’exigent.
• Construire le pipeline de données reliant le CRM, les données d’intention, les données d’analytique Web et les plateformes publicitaires afin de créer un signal unifié et continuellement mis à jour.
• Assurer l’exploitation du système en production, notamment en surveillant sa performance, en diagnostiquant et en corrigeant les défaillances, en réentraînant les modèles et en faisant évoluer la logique des agents en fonction des conditions du marché et des besoins de l’entreprise.
• Définir et suivre les indicateurs de performance pour l’ensemble des fonctionnalités, puis présenter les résultats à la cheffe de la direction marketing et aux membres de la direction responsables de la croissance des revenus.
• + Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes afin de comprendre quels signaux et quelles informations contribuent réellement à faire progresser les occasions d’affaires et à conclure des ventes, puis concevoir les solutions en fonction de ces indicateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe marketing afin d’assurer l’intégration du système aux campagnes, aux événements et aux processus de création et de gestion du contenu.

Expérience

• De 6 à 8 années d’expérience professionnelle en technologies marketing (*MarTech*), en opérations de revenus (*Revenue Operations*), en ingénierie de croissance (*Growth Engineering*) ou dans un domaine connexe. Une formation en génie logiciel n’est pas requise, mais vous devez être en mesure de concevoir, déployer et exploiter des systèmes en environnement de production.
• Expérience démontrée dans la conception et l’exploitation d’un système de marketing agentique en environnement de production, au sein d’une entreprise de technologie financière ou d’un secteur fortement réglementé. Il s’agit d’une exigence essentielle.
• Expérience avérée en environnement B2B, avec une bonne compréhension des cycles de vente aux entreprises, du marketing basé sur les comptes (*Account-Based Marketing - ABM*) et des données et signaux permettant de faire progresser les opportunités jusqu’à la conclusion des ventes.
• Expérience dans le déploiement et l’exploitation de systèmes infonuagiques en production, avec une aisance à prendre des décisions liées à l’infrastructure et à en assumer la fiabilité et la disponibilité.

Connaissances du domaine

• Excellente compréhension du secteur des services financiers B2B, notamment des processus d’achat de logiciels par les institutions des marchés financiers, de leurs priorités d’affaires ainsi que des exigences de conformité et d’approvisionnement qui influencent le cycle de vente.
• Intérêt marqué et démontré pour l’intelligence artificielle, avec une connaissance des outils et architectures du domaine ainsi qu’une expérience concrète de l’utilisation de grands modèles de langage (LLM) pour résoudre des problèmes d’affaires en production.

Compétences techniques

• Maîtrise des technologies marketing modernes, avec la capacité d’évaluer, d’intégrer et d’orchestrer les outils qui composent un système de revenus agentique, incluant les plateformes de publicité numérique, d’analytique, d’infrastructure infonuagique, d’IA, de CRM et d’entreposage de données (notamment Google Ads, GA4, Google Cloud, Claude, Salesforce et Snowflake).
• Capacité à concevoir et déployer des agents et des flux de travail basés sur des LLM, incluant les mécanismes d’évaluation, les garde-fous et les outils d’observabilité nécessaires à leur exploitation en production.
• Bonne connaissance des modèles de données CRM et des écosystèmes de données utilisés par les équipes de marketing, de ventes et de gestion des revenus.
• Capacité à évaluer la qualité des résultats produits par les modèles d’IA et à mettre en place des processus de validation humaine appropriés pour les automatisations critiques pour l’entreprise.

ATOUTS

• Expérience avec les plateformes de données d’intention ou les écosystèmes de publicité programmatique.
• Connaissance des architectures de contenu découplées (*headless architecture*) et des outils de gestion de contenu (CMS).
• Bilinguisme français-anglais. La langue de travail du poste est l’anglais; la maîtrise du français constitue un atout pour le bureau de Montréal.
• L’ÉQUIPE

Vous intégrerez une équipe marketing interne agile et performante, soutenue par cinq agences spécialisées couvrant les relations publiques et le contenu, les médias sociaux, la création et la publicité, les opérations marketing ainsi que la production vidéo.

La cheffe de la direction marketing (CMO) est responsable de la stratégie, du budget et de l’alignement avec la direction de l’entreprise.

Il s’agit d’un poste de contributeur individuel senior, sans responsabilité de gestion au départ, offrant un potentiel d’évolution à mesure que le système et l’équipe prennent de l’ampleur.

POURQUOI REJOINDRE TS IMAGINE ?

• Poste en présentiel : 4 jours par semaine au bureau de Montréal, avec 1 journée flexible.
• Vacances illimitées et 3 journées personnelles.
• Prime annuelle et révision salariale annuelle.
• Budget annuel de 1 500 $ pour la formation et le développement professionnel.
• Régime d’épargne-retraite (RVER/RRSP) avec contribution de l’employeur de 3 %.
• Assurance collective complète.
• Transport collectif subventionné (Opus \& Cie).
• Intégrez une équipe mondiale répartie dans 10 bureaux à travers le monde et contribuez concrètement à l’évolution de l’industrie financière.

Important : Ce poste n’est pas admissible au télétravail à temps plein. Les candidats doivent être basés dans la région de Montréal.

À PROPOS DE TS IMAGINE TS Imagine développe les technologies sur lesquelles s’appuient les institutions financières les plus sophistiquées au monde pour négocier tous les types d’actifs, gérer leurs risques en temps réel et soutenir leurs activités de financement. Notre plateforme unifiée regroupe l’exécution des transactions, la gestion des ordres, la gestion des risques et les activités de financement au sein d’un même écosystème reposant sur une base de données gouvernée et une ontologie propriétaire.

Cette approche permet à nos clients d’obtenir une vue unique et fiable de leurs activités, tout en bénéficiant d’informations exploitables, transparentes et explicables qu’ils peuvent présenter en toute confiance aux autorités réglementaires, aux contreparties et aux équipes de conformité.

Nos clients comptent parmi les principales banques mondiales, sociétés de gestion d’actifs, fonds spéculatifs et courtiers principaux, actifs dans les marchés des actions, des titres à revenu fixe, des devises, des produits dérivés et des actifs numériques.

Au cœur de cette offre se trouve TSIQ, notre plateforme d’intelligence alimentée par l’IA, fondée exclusivement sur les données propres à chaque client afin de fournir des analyses pertinentes, fiables et adaptées à leur contexte d’affaires.

TS Imagine a son siège social à New York et compte 13 bureaux à travers le monde.