Gestionnaire de projet bilingue, implémentation du logiciel de régime de retraite à prestations déterminées (télétravail)

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

Rejoignez TELUS Santé en tant que gestionnaire de projet au cœur d'une stratégie de modernisation de nos systèmes de retraite et d'avantages sociaux—une initiative d'envergure qui comprend des implémentations logicielles complexes et des migrations de données pour d’importants clients d'affaires.

Vous gérerez ces projets de bout en bout, en naviguant une structure matricielle où vous collaborez avec des équipes d'assurance qualité, de développement, et d'analyse d'affaires réparties aux États-Unis et au Canada. Cela exige des compétences solides en gestion des parties prenantes, la capacité à construire de l'influence par la crédibilité et les relations, et une aisance à naviguer les priorités organisationnelles concurrentes.

C'est l'opportunité parfaite si vous recherchez une croissance en leadership de projets complexes, une exposition à la modernisation technologique, et un rôle où votre expertise en implémentations logicielles est véritablement valorisée.

Des déplacements occasionnels sont requis pour les démonstrations clients, les lancements de projets, et les résolutions de problèmes prioritaires, tout en travaillant 100% à distance le reste du temps. Ce que vous ferez :

• Soutenir la livraison des projets en coordonnant les plans, les jalons, les dépendances, et les activités d'équipe
• Coordonner les activités des projets à travers des équipes interfonctionnelles incluant Configuration, Données, Assurance qualité, Produit, et Développement
• Maintenir des plans de projet détaillés, des journaux d'actions, des journaux RAID, des suivi-jalon, et des matériels de statut pour soutenir les rapports précis et opportuns
• Faciliter les séances de travail et les réunions d'équipe de projet; documenter les décisions, les actions, les responsables, et les suivis
• Identifier les risques, les problèmes, et les dépendances tôt; soutenir la planification d'atténuation et escalader les éléments qui nécessitent l'attention de la direction senior
• Préparer et soutenez les mises à jour de statut orientées client, le suivi des livrables, les matériels de réunion, et les communications de suivi
• Assurer la conformité aux normes PMO, aux modèles, et aux processus de gouvernance
• Contribuer à l'amélioration continue par le biais des leçons apprises et des commentaires sur les projets
• Appliquer les pratiques modernes de livraison, incluant les concepts Agile, DevOps, et CI/CD, pour soutenir la planification et l'exécution de l'équipe
• Utiliser les outils d’IA pour améliorer la productivité personnelle et la coordination quotidienne des projets, notamment pour la rédaction de comptes rendus de réunions, de résumés d’actions, de mises à jour de statut et de suivi de communications
• Soutenir les pratiques de livraison assistées par IA en aidant à maintenir des données de projet précises, des entrées de dépendances, des mises à jour RAID, et des informations de préparation à la livraison.
• Contribuer des idées pour améliorer les processus de livraison et l'efficacité de l'équipe.

Compétences techniques

• Maîtrise du français et de l'anglais, parlés et écrits
• Capacité démontrée à mener des projets d'implémentation logicielle de bout en bout, des migrations de données, des conversions de systèmes, du développement de formules, et de la personnalisation de formulaires du début à la fin
• Certification Project Management Professional (PMP) validée par des accomplissements concrets de projets, des références solides, et la preuve de la gestion de projets complexes
• Compétences solides en communication écrite et verbale, ainsi que la capacité à faciliter les réunions, préparer la documentation de projet, et communiquer avec les clients et les parties prenantes internes dans les deux langues
• Compétences solides en organisation et en coordination
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme rapide
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Azure DevOps, MS Project, Jira, Smartsheet, ou similaires)
• Expérience pratique dans l'utilisation d'outils d'IA générative, de copilotes, ou d'outils d'automatisation pour améliorer la productivité individuelle, la qualité de la documentation, le suivi des projets, et les rapports de routine
• Disponibilité à voyager occasionnellement pour les démonstrations clients, les lancements de projets, et la gestion des escalades aux États-Unis et au Canada.

Atouts

• Connaissance des principes Agile, des concepts DevOps, des pipelines CI/CD, et des outils de gestion de tickets (Jira, Azure DevOps)
• Expérience antérieure en administration des pensions, plateformes d'avantages sociaux, ou solutions technologiques RH

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.