Préposé(e) Soutien Administratif

• Employeur : iA Groupe financier
• Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
• Principal lieu de travail : Québec, Québec
• Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
• Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
• Numéro du poste : JR10027300
• Type d'emploi : Emploi temporaire
• Postulez avant le : 2026-08-15
• Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par les tâches administratives et souhaitez jouer un rôle essentiel dans le soutien aux opérations liées à l’assurance individuelle? En tant que préposé(e), soutien administratif, vous contribuerez directement à la qualité et à l’efficacité des processus administratifs liés à l’administration des contrats.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que préposé(e), soutien administratif, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Participer à l’ouverture des nouvelles demandes clients dans le système administratif.
• Indexer les demandes vers les équipes transactionnelles concernées.
• Envoyer les documents relatifs aux modifications de contrats par livraison électronique.
• Mettre à jour et corriger les données clients afin d’assurer leur conformité aux normes de Postes Canada.
• Procéder à la saisie d’informations dans différents systèmes.
• Traiter les retours de courrier liés à des adresses erronées.
• Déposer les lettres et documents requis aux dossiers afin de permettre la finalisation des dossiers par les équipes transactionnelles.
• Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste
• Nous cherchons une personne qui :
• Possède un DEC ou un baccalauréat en administration, ou toute autre formation pertinente.
• Possède un minimum d’une année d’expérience en soutien administratif ou dans un rôle similaire.
• Est reconnue pour sa rigueur, sa minutie et son souci du détail.
• Se démarque par son autonomie, sa proactivité et sa capacité à bien organiser son travail.
• Démontre une grande aisance avec les outils informatiques et la suite Office.
• Possède un niveau avancé de français, à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’un niveau intermédiaire d’anglais, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à communiquer quotidiennement par courriel et par téléphone avec des clients et partenaires anglophones à travers le Canada.
• Pourquoi vous aimerez travailler avec nous
• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et de favoriser la croissance de l’organisation.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler : votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.