Agent à l'accueil des soins

Temps plein/Temps partiel

Relevant des Chefs réception, l’Agent à l'accueil des soins est responsable d’accueillir les clients qui ont rendez-vous en massothérapie ou en soins esthétiques pour les accompagner vers leur thérapeute assigné. Il veille à ce que la salle d’attente soit ordonnée et chaleureuse et offre un service appliqué afin de faire vivre aux clients une expérience de qualité supérieur.

Responsabilités principales:* Prendre en charge les nouvelles demandes et les modifications de réservations et mettre le système à jour

• Accueillir les clients et les diriger vers leur thérapeute
• Assurer un lien avec le centre d’appel Strøm pour les réservations de soins
• Répondre aux questions et donner de l’information aux clients

Ce que nous recherchons:* diplôme d’études secondaires (des)

• Expérience en service à la clientèle (un atout)
• Maitrise de la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word)
• Rigueur, minutie et attentif au détail
• *
• Spécifications:* Rémunération : selon expérience
• Postes disponibles: temps plein et partiel
• Horaire: variable - jour, soir et fin de semaine.
• Lieu de travail : Vieux-Québec

Ce que le strøm spa vous offre:* journée « équilibre »*

• L'accès gratuit à l’expérience thermale
• Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
• Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
• Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.
• Nos valeurs
• Créativité

Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer.

Intégrité

Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.

Compétence

Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel.

Bien-être (« caring »)

Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté.

Diligence

Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.