Technicien(ne) au service des garanties et retours

TTI, le pionnier de la thermopompe au Québec, est à la recherche d'une personne responsable, dynamique et souriante pour se joindre à son équipe du comptoir des garanties et retours, à notre bureau chef de Longueuil (juste à côté de l'autoroute 20).

Pourquoi te joindre à TTI ?

Chez TTI, tu rejoins une entreprise établie et en pleine croissance dans le secteur du chauffage et de la climatisation au Québec. On mise sur une équipe soudée, un environnement de travail stable, un horaire de jour du lundi au vendredi (pas de soirs, pas de fins de semaine), et une gamme d'avantages sociaux complète qui prend soin de toi et de ta famille.

Ce que tu feras au quotidien

Sous la supervision du directeur, tu seras la personne-ressource pour tout ce qui touche aux garanties :

• Traiter les demandes de garantie auprès de nos fournisseurs (plusieurs basés hors Québec)
• Assurer un suivi rigoureux des crédits en attente
• Réceptionner les marchandises défectueuses et coordonner les retours
• Répondre aux appels et courriels des clients avec professionnalisme
• Transmettre la documentation complétée au département de facturation
• Coordonner les envois aux fournisseurs, au besoin
• Effectuer la mise au rebut des pièces autorisées
• Être un pont de confiance entre nos fournisseurs et notre clientèle

Le profil qu'on recherche

• Une personne polyvalente, dynamique, avec le sourire facile
• À l'aise avec un ordinateur (Suite Office, Google Drive, Gmail)
• Une bonne facilité d'apprentissage — on te forme sur nos produits et nos systèmes
• Un esprit d'équipe fort
• Français parlé et écrit impeccable, et une bonne maîtrise de l'anglais parlé et écrit, essentielle pour communiquer avec nos fournisseurs et notre clientèle anglophone

Détails du poste

• Horaire : 7h00 à 16h00, du lundi au vendredi (8h/jour)
• Type d'emploi : Temps plein, permanent
• Salaire : 23 $ à 26 $/heure
• Lieu : En présentiel, Longueuil

Avantages

• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Assurance maladie complémentaire
• Assurance vie
• Assurance vision
• Cotisation égale au REER
• Stationnement sur place
• Prêt(e) à faire partie de l'équipe TTI ? Postule dès aujourd'hui !

Rémunération : 23,00$ à 26,00$ par heure

• Lieu du poste : En présentiel