Analyste en amélioration continue

*English will follow*

Qui nous sommes :

Nous sommes une entreprise Canadienne de consultation qui offre des services de conseils en ingénierie et en sciences dans le secteur Pharmaceutique, Biopharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétique, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l’Information et des Communications. Nous travaillons de concert avec nos clients afin d’offrir un service sur mesure qui répond à leurs besoins et leurs exigences opérationnelles. Grâce à son personnel compétent et qualifié, FOP Consultants a pour mission de desservir sa clientèle dans le domaine du conseil en Amérique du Nord et ailleurs dans le monde.

Description sommaire du poste proposé

Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TI, FOP Consultants est à la recherche de consultants en amélioration continue motivés à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient d'analyser les besoins fonctionnels, d'établir les diagnostics, de développer la modélisation de processus, de produire un plan d'amélioration continue ou d'optimisation des processus et de faire le suivi des résultats escomptés.

Description spécifique des responsabilités

• Sans s’y limiter, les principales responsabilités du poste sont les suivantes :
• Animer des ateliers de travail et réaliser des analyses de processus afin d’identifier les écarts, enjeux et opportunités d’amélioration.
• Effectuer des diagnostics de processus et recommander des pistes d’optimisation selon les meilleures pratiques (LEAN).
• Définir et mettre en place des indicateurs de performance ainsi que des outils de suivi (tableaux de bord).
• Planifier, coordonner et soutenir la réalisation d’initiatives d’amélioration continue.
• Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles pratiques et dans la gestion du changement.
• Conseiller les gestionnaires dans l’amélioration de la performance opérationnelle et la standardisation des processus.
• Agir à titre d’expert-conseil auprès des comités et groupes de travail en amélioration des processus d’affaires.

Description du profil recherché

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie des logiciels, télécommunications, administration, mathématiques ou toute autre discipline connexe;
• 7 (sept) à 10 (dix) années d'expérience dans les technologies de l'information;
• 5 (cinq) à 7 (sept) années d’expérience à titre de conseiller en amélioration continue et optimisation de processus;
• Posséder la certification ceinture noire Lean Six Sigma;
• Maîtrise des outils d'amélioration de la performance (kaizen, 5S, Lean Management, etc.);
• Excellente maîtrise de la suite MS Office;
• Excellentes aptitudes en communication orale et en rédaction, en français et en anglais.
• Entrée en fonction :
• Le plus tôt possible
• Lieux :
• Ville de Québec (hybride)
• Nombre de postes à pourvoir :
• 2 postes

Salaire

• À discuter

About us

We are a Canadian consulting company that provides engineering and science consulting services in the Pharmaceutical, Biopharmaceutical, Agrifood, Cosmetics, Medical Devices and Information and Communication Technologies sectors. We work closely with our clients to provide a tailor-made service that meets their needs and operational requirements. Thanks to our competent and qualified staff, FOP Consultants has as mission to serve clients in North America and elsewhere in the world.

Brief description of the position :

In order to meet the needs of its clients in the IT sector, FOP Consultants is seeking Continuous Improvement Consultants motivated to contribute to the successful delivery of consulting mandates. The main responsibilities will include analyzing business requirements, conducting assessments, developing process models, preparing continuous improvement or process optimization plans, and monitoring expected outcomes.

Main responsibilities : Without limitation, the main tasks involve:

• Facilitate workshops and conduct process analyses to identify gaps, challenges, and improvement opportunities.
• Perform process diagnostics and recommend optimization initiatives based on best practices (LEAN).
• Define and implement performance indicators as well as monitoring tools (dashboards).
• Plan, coordinate, and support the execution of continuous improvement initiatives.
• Support teams in adopting new practices and managing organizational change.
• Advise managers on improving operational performance and standardizing processes.
• Act as a subject matter expert for committees and working groups focused on business process improvement.

Qualifications

• Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Software Engineering, Telecommunications, Business Administration, Mathematics, or any other related field;
• 7 (seven) to 10 (ten) years of experience in the information technology sector;
• 5 (five) to 7 (seven) years of experience as a Continuous Improvement and Process Optimization Consultant;
• Lean Six Sigma Black Belt certification required;
• Strong knowledge of performance improvement tools (Kaizen, 5S, Lean Management, etc.);
• Advanced proficiency with the MS Office suite;
• Excellent oral and written communication skills in both French and English.
• Start date :
• As soon as possible
• Location :
• Quebec city (hybrid)
• Number of positions available :
• 2 positions
• Salary :
• To be discussed