Coordonnateur/répartiteur - Coordonnatrice/répartitrice service à la clientèle

Nos services sont essentiels et contribuent à améliorer la qualité de vie des gens par la prévention et le contrôle d’organismes nuisibles tels que des rongeurs et des insectes.

Notre clientèle est diversifiée et stable et vous ferez partie de l'équipe de vente et planification des services.

Chacune de nos interventions est un projet dont vous aurez la responsabilité de planifier, de communiquer l'informations appropriée et de faire participer les gens impliqués.

Mission

Vendre, planifier et organiser des services de gestion parasitaire.

Aptitudes

• Bonne communication
• Capacité d'apprentissage
• Informatique et bureautique
• Multi-tâche
• Empathie
• Courtoisie

Principales tâches

• Recevoir les appels et courriels de la clientèle et les prendre en charge
• Comprendre les besoins de nos clients et expliquer nos services dans le but de les vendre
• Faire des appels pour confirmer des rendez-vous ou relancer des clients qui ont reçu des offres
• Prendre les rendez-vous
• Organiser des listes d'interventions
• Supporter nos techniciens sur la route
• Simplifier la vie de nos techniciens en leur créant des routes efficaces
• Documenter et mettre à jour les dossiers de nos clients
• Se tenir à jour dans ses connaissances en gestion parasitaire
• Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages

• Congés payés
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Expérience

• Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
• Langue:
• Anglais (Obligatoire)
• Lieu du poste : En présentiel