Représentant aux Ventes avec expérience - Salaires de Base + Commissions

Le ou la Représentant(e) aux ventes de spas est responsable d'offrir un service à la clientèle exceptionnel en accompagnant les clients tout au long de leur processus d'achat. Cette personne accueille les visiteurs en magasin, présente les produits, effectue des démonstrations, assure le suivi des opportunités de vente (leads) et veille à maintenir une relation de qualité jusqu'à la conclusion de la vente et la réception du paiement complet.

Accueil et service à la clientèle

• Accueillir chaleureusement tous les clients qui visitent le showroom.
• Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits les mieux adaptés.
• Accompagner les clients tout au long de leur processus d'achat afin de leur offrir une expérience personnalisée.
• Répondre aux questions des clients en personne, par téléphone ou par courriel.

Vente et démonstration

• Réaliser des démonstrations complètes des spas et des produits connexes.
• Présenter les caractéristiques, les avantages et les options disponibles.
• Préparer les soumissions et conclure les ventes.
• Atteindre les objectifs de vente établis.

Gestion des leads et suivi des ventes

• Prendre en charge tous les leads fournis par l'entreprise.
• Effectuer les appels de suivi nécessaires afin de convertir les opportunités en ventes.
• Assurer un suivi rigoureux avec chaque client tout au long du processus de vente.
• Maintenir à jour les dossiers clients et les activités dans le système de gestion (CRM), le cas échéant.

Suivi administratif

• Communiquer avec les clients afin de s'assurer que tous les versements prévus sont effectués.
• Effectuer les suivis nécessaires jusqu'à la réception du paiement complet de chaque vente.
• Collaborer avec les différents départements pour assurer le bon déroulement des dossiers clients.

Entretien du showroom

• Participer au maintien de la propreté, de l'ordre et de la présentation du showroom.
• S'assurer que les produits sont présentés de façon professionnelle.
• Participer à la mise en valeur des produits et des promotions en magasin.

Conditions de travail

• Travail principalement en showroom.
• Disponibilité pour travailler les fins de semaine selon l'horaire du magasin.
• Utilisation du téléphone, de l'ordinateur et des outils de gestion de la clientèle

The Spa Sales Representative is responsible for providing exceptional customer service by supporting clients throughout their purchasing process. This person welcomes visitors in the showroom, presents products, performs demonstrations, follows up on sales opportunities (leads), and ensures a high‑quality relationship until the sale is finalized and full payment is received.

Customer Welcome and Service

• Warmly welcome all customers visiting the showroom.
• Identify customer needs and advise them on the most suitable products.
• Support customers throughout their purchasing process to provide a personalized experience.
• Answer customer questions in person, by phone, or by email.

Sales and Demonstration

• Perform complete demonstrations of spas and related products.
• Present features, benefits, and available options.
• Prepare quotes and close sales.
• Achieve established sales targets.

Lead Management and Sales Follow‑Up

• Take charge of all leads provided by the company.
• Make necessary follow‑up calls to convert opportunities into sales.
• Ensure rigorous follow‑up with each customer throughout the sales process.
• Keep customer files and activities up to date in the management system (CRM), when applicable.

Administrative Follow‑Up

• Communicate with customers to ensure all scheduled payments are made.
• Perform necessary follow‑ups until full payment for each sale is received.
• Collaborate with various departments to ensure smooth handling of customer files.

Showroom Maintenance

• Participate in maintaining cleanliness, order, and presentation of the showroom.
• Ensure products are displayed professionally.
• Participate in showcasing products and in‑store promotions.

Working Conditions

• Work primarily in the showroom.
• Availability to work weekends according to store hours.
• Use of Phone, Computer, and Customer Management Tools

Avantages

• Indemnité kilométrique
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Lieu du poste : En présentiel